래더 - 행동 변화를 이끄는 사다리

새해가 밝았다. 워낙에 큰 변화가 있을 한해 같지만, 위기가 기회라고 이럴 때 많은 분들이 지금까지와는 다른 새로운 변화를 시도하고 싶으실 것 같다.

새해 목표 세우기 방법 에 대해 잘 정리가 된 책을 발견해서 소개하고자 한다.
그간 읽어온 여느 자기계발서, 행동변화 관련 책 중에서 가장 정리가 잘 된 책이 아닌가 한다.

목표 설정, 실행, 지지대 이 3가지가 잘 받쳐줘야 성공을 위한 변화의 사다리를 탈 수 있다.

행동 변화 코치의 목표 설정법

1단계 목표
- 성과 목표가 아닌 학습 목표를 세워라
성과 목표는 “올해 영업 이익률 10% 증가시키기”이고, 학습 목표는 “영업 이익을 높이기 위한 새로운 방법 5가지 이상 찾아보고 실행하기” 가 있다.
성과 목표는 도달하지 못했을 때 그냥 실패로 남지만 학습목표는 그 과정 자체가 배움이 있기 때문에 성과목표보다, 도전할 의욕을 고취시킨다
2단계 행동
- 쉽고 간단한 행동으로 시작하라
3단계 지원
- 하루에 적어도 한 번은 기록하라

변화의 사다리를 이용하는 방법
계획은 위에서 아래로 계획한다.
목표를 명시하고, 그 목표를 행동으로 표현하고, 지지대를 체계화하는 것이다.
실행은 아래에서 위로 시행한다.
지지대 방법을 체계화하고, 새로운 행동을 시도하고, 목표를 향해 노력하는 것이다.

이 책에서 1,2장은 사람들이 늘 변화를 꿈꾸면서도 실패만 하는지, 변화를 가로막는 장애물에 대해 이야기한다. 목표가 애매하거나 막연하고, 관련 자료들도 일부만 찾고 바로 실행하기도 하며 무엇보다 환경이 바뀌지 않으면 사람들의 태도를 바꾸는 일은 무척이나 어렵기 때문이다.

3~7장은 변화를 도와줄 ‘변화의 사다리’에 대해 구체적으로 설명하며, 이를 통해 사람들이 자신의 일과 삶에서 사다리를 어떻게 적용하면 좋을 지 그 방법에 대해 배울 수 있다.

여러 사례와 자신의 코칭 경험을 공유하는 내용이므로 바쁘신 분들은 이 책에 부록으로 정리가 된 행동 변화이 82가지 체크리스트만 봐도 좋을 것 같다.

확실히 나도 여러 해 동안 다양한 시도를 하고 목표도 세우고 실행도 해봤으나 결과가 만족스럽지 않았다. 이 책을 보니 목표도 애매하고, 실행 방법도 현실적이지 못한 것 같다.

아래는 행동변화 82가지 체크리스트 중 일부만 적어본다.

행동 변화 82가지 체크리스트

목표설정하기
1. 과거에 했던 좋은 경험들을 참고한다. 현재의 상황과 비슷한 과거 상황에서 유용했던 목표를 선택한다. 과거에 잘 실행되었던 한 가지 목표나 여러가지 목표를 떠올려보자
2. 성취의 관점이 아니라 발전의 관점에서 목표를 설정한다. 성취목표를 피하고 학습 목표를 선택한다.
가능한 목표를 목록으로 만들어보고 다음 세가지 범주를 기준으로 선택한다.
-꿈이나 이상에 다가가게 하는 더 높은 차원의 목표인가?
-실제로 성취할 수 있는 목표인가?
-긍정적인 부수 효과를 가져올 수 있는 목표인가?
3. 명확하게 정의된 한 가지 목표를 선택한다. 한 가지 목표를 성취하는 것도 충분히 복잡한 과정이다.
경쟁 목표가 있을 경우 우선 순위를 정한다.

행동 선택하기
1. 자신의 능력, 동기, 환경에 맞게 행동을 선택한다.
2. 자신에게 영감을 줄 수 있고, 자신의 목표에 다가가게 하는 효과적인 행동을 제시하는 연구 결과를 찾아보고 활용한다.
3. 자신이 현재 상황에서 목표를 위해 어떤 행동을 실천하고 있는지 확인한다.
-’할 수 있었는데 못한 행동’이 아니라 ‘반드시 실행한 행동’만 포함한다.

지지대 점검하기
1. 자신이 원하는 행동을 명확하게 지시한다. 눈에 잘 뜨이는 곳에 규칙과 체크리스트를 비치한다.
2. 좋은 본보기 즉, 자신이 원하는 행동을 이미 실천하고 있는 사람을 찾아본다.(롤모델 찾기)
3. 긍정적인 감정과 원하는 행동을 연결 시킨다. 사람들은 자신이 원하는 행동을 즐기면서 할 때 그 행동을 지속하게 만드는 강력한 자극을 받는다.
4. 피드백을 할 수 있는 방법을 마련한다. 자신이 원하는 행동을 얼마나 잘 실행하는지 확인할 수 있는 환경을 만든다.

계획하고 시도하기
1. 목표 부터 시작해서, 행동, 지원 방법 순으로 단계전으로 내려오면서 점검한다.
2. 계획된 변화가 가져올 수 있는 부가적인 영향은 무엇인지, 그 영향은 긍정적인 것인지 확인한다.
3. 계획은 끝까지 실행한다. 모든 지원 방법이 실제로 사용되고 있는지, 원하는 행동이 정확하게 실행되고 있는지 꾸준히 확인한다.


목표를 세우고 실행하는 것이 다 가 아니라 반드시 점검하고 내가 선택한 방법이 효과가 있는지, 확인해야한다.

2021년에는 모든 사람들이 꿈으로만 생각했던 일을 모두 실행하기길 바랍니다.